7月27日，化州市国税局召开了2017年下半年提升纳税人满意度整改工作推进会，化州市国税局党组成员、副局长洪剑文出席并主持会议。

会议上，洪剑文副局长肯定了前一阶段化州市国税局在开展提升纳税人满意度整改工作上取得的显著成效，要求化州市国税局各部门持续发力，着力聚焦以下三项工作，全力提升纳税人满意度：

一是走访纳税人全覆盖，征求意见促改革。在化州市国税系统内开展全覆盖纳税人走访活动，现场了解各行业纳税人发展难题，动态掌握行业发展情况，大力开展税收政策宣传，广泛征求纳税人意见，切实回应纳税人关切。

二是办税质效再提升，贴心服务促发展。重视办税服务厅工作纪律整改，着实提升队伍素质，要求办税服务厅工作人员严格按照规范、便捷、高效、文明的原则为纳税人提供优质、贴心服务。

三是创新举措齐推广，便利税户促满意。在优化办税服务厅“一窗式”服务的基础上，实实在在地推出更多减轻纳税人负担、方便纳税人办税的创新性服务举措，例如近期内加强广东省电子税务局、便捷开票软件“发票助手1.0”的推广应用，引导纳税人多走网路，少走马路。