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近半年来，化州国税局以“聚财为国，执法为民”为宗旨，以“文明执法，优质服务”为主题，把精神文明建设融汇到“依法治税、管理强税、人才兴税”三大战略中，多举措积极开展精神文明创建活动，有力促进了税收事业的全面发展。
一是加强组织领导，为精神文明建设工作提供组织保障。该局成立精神文明建设专项小组，由局领导直接负责，实行精神文明建设与税收工作一岗双责，做到同步规划、同步实施、同步检查、同步考核，形成一级抓一级、一级带一级的创建工作机制。
二是与市宣传部、文明办开展精神文明共建活动。“共建活动”以创建文明单位“五个一”活动为重点，从依法治税、纳税服务、文化建设、干部队伍建设等方面明确共建内容，制定实施方案。如在宣传部、文明办的指导下，该局组织开展道德讲堂活动，通过“广东好人”吴振贵、“最美”盲人庞春明等“身边人讲身边事，身边人讲自己事，身边事教身边人”的方式，引导全体干部职工爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会，教育大家省己修身，积德行善，收到了显著效果。
三是有效规范内部管理，大力改善干部队伍精神面貌。该局制定了《考勤制度》，实行严格的上下班按指模制度，一扫上下班迟到早退陈规陋习；针对上班期间中途离岗、串岗等现象，制定了《离岗告示制度》和《AB角工作制度》，最大限度杜绝因个人离岗造成的办事拖拉，互相推诿的现象；针对利用上班时间浏览网页、玩游戏等出工不出力等问题，制订了加强组织纪律制度，发现问题，对当事人以及管理责任人员，视情节轻重采取处理措施。可谓全方位保障了干部“干部职工能按时来不早退；来了不溜号；来了能做事；在岗不违规；离岗知去向，工作有人做”。从今年初起该局还在全系统内全面实行“周一例会”制度，规定各个部门在每周一召开一次全员工作会议，进行工作总结和制定计划，实践征明，该制度的实行进一步实现了全系统工作作风的大转变，引领机关工作作风的新气象，这一成功经验被多个单位作为经验交流进行推广。
四是坚持优质纳税服务，不断提升干部队伍窗口形象。该局办税服务窗口不断创新，在进一步规范了服务用语和行为举止制度，首问责任制，以及办税服务时限、服务流程等制度的基础上，全面实施办税厅工作人员承诺制，要求做到限时服务、延时服务、预约服务、提醒服务。还进一步扩大网上办税业务范围，推广使用网络发票，投入使用24小时ARM 自助办税终端服务和通过短信平台提醒纳税人办税服务的两个重大举措，有效提升了办税质量和服务水平，获得纳税人一致好评。据统计目前企业网上申报率和自助办税终端办税率均是茂名市使用指标最好成绩的单位。
五是文化建设稳步推进，不断增强干部队伍凝聚力。该局一直致力于把精神文明建设与加强税务文化建设结合在一起，确立了“橘红‘税’月”文化品牌创建目标和“忠诚敬业，修身明德”的核心价值观，实现了“一局一品，一部门一主题，一人一铭”的要求，还组织了音乐舞蹈、书法美术、体育和志愿者服务等六个小组实施“六个一”主题文化建设实践活动，大大地活跃了干部职工的思想，激发了活力，增强了凝聚力。最近在全省国税系统举办的 “中国梦·国税魂”广东国税书画摄影大赛中，该局文化小组成员在书、画、摄影三个项目中均获得奖项，位列茂名市国税系统前茅，文化建设取得了初步成效。此外，该局还积极推出报道身边的感动人物和事迹激励人；通过建设走廊文化影响人；加快基建建设创造良好办公条件鼓舞人；大力实施“关爱工程”温暖人等等。该局还计划按照“昨天、今天、明天”主题做好动态的税务文化室，通过视频、图片、文字等载体轮流展现各个部门的文化特色，让大家一起参与，用这样的“活水”让大家一起受教育，一起受感染。
通过坚持不懈地开展文明创建活动，极大地促进了该局干部职工思想道德、业务水平的提高，使该局由茂名市各县市区中排名第五位跻身目前增幅和总量的第三位，圆满实现21.9%的稳步增长，受到上级领导的充分肯定。